<output id="hppn7"><font id="hppn7"></font></output>
<dl id="hppn7"></dl>
<video id="hppn7"><output id="hppn7"><font id="hppn7"></font></output></video><dl id="hppn7"></dl>
<dl id="hppn7"></dl><video id="hppn7"><output id="hppn7"><font id="hppn7"></font></output></video><dl id="hppn7"></dl>
<video id="hppn7"><output id="hppn7"></output></video><dl id="hppn7"></dl>
<noframes id="hppn7">
<video id="hppn7"><dl id="hppn7"></dl></video>
<dl id="hppn7"><output id="hppn7"><meter id="hppn7"></meter></output></dl>
<dl id="hppn7"><delect id="hppn7"></delect></dl>
<video id="hppn7"></video>
<dl id="hppn7"></dl>
<video id="hppn7"><output id="hppn7"><font id="hppn7"></font></output></video><video id="hppn7"><dl id="hppn7"></dl></video>
<dl id="hppn7"></dl><dl id="hppn7"></dl>
<video id="hppn7"></video>
<dl id="hppn7"><output id="hppn7"><meter id="hppn7"></meter></output></dl>
<dl id="hppn7"><delect id="hppn7"></delect></dl>
<video id="hppn7"><delect id="hppn7"></delect></video>
<video id="hppn7"><output id="hppn7"><font id="hppn7"></font></output></video>
首頁(yè)> 友緣物業(yè)
哪些事情該物業(yè)管|物業(yè)管不了的事,業(yè)主該找誰(shuí)?

  “物業(yè)是小區管家”,這是業(yè)主遇到問(wèn)題后最常想到的一句話(huà),然而“小區管家”是不是萬(wàn)能的呢?自己家紗窗壞了、墻面有裂縫、電梯經(jīng)常發(fā)生故障、井蓋破損……這些小區常見(jiàn)的問(wèn)題都應該由物業(yè)負責嗎?

  近日,記者就近期接到的關(guān)于物業(yè)的熱線(xiàn)電話(huà),咨詢(xún)了德州市房產(chǎn)管理中心工作人員,逐一對這些問(wèn)題進(jìn)行解答,劃分出物業(yè)、業(yè)主、開(kāi)發(fā)商、部門(mén)在小區常見(jiàn)問(wèn)題上的職責范圍。

物業(yè)非“萬(wàn)能管家”,職責范圍有界限

自家紗窗壞了要求物業(yè)更換 

  家住佰利金湖灣小區的王先生稱(chēng),他家紗窗壞了將近兩個(gè)月,多次找物業(yè)維修,對方始終沒(méi)有給出明確答復。他為此甚至去堵住物業(yè)的門(mén)口,但對方依舊一拖再拖。“我住進(jìn)這個(gè)小區兩年了,東西壞了,怎么找物業(yè),對方也不給我修。這次是因為紗窗框壞了,關(guān)上窗戶(hù)家里進(jìn)蚊子,實(shí)在沒(méi)法正常生活,我才不得不多次去找物業(yè)。”王先生越說(shuō)越氣,稱(chēng)他今年將近七十歲,物業(yè)于情于理都應該給自己換上紗窗。

  對此,該小區的物業(yè)工作人員表示,小區內的紗窗已經(jīng)過(guò)了質(zhì)保期,現在出現問(wèn)題物業(yè)將不再負責維修。但是考慮到業(yè)主的實(shí)際情況,近期將會(huì )統一排查維修,所以才會(huì )讓王先生暫時(shí)等一等。

  解答:窗紗、水管等設備,在交房時(shí)簽訂合同規定相應質(zhì)保期。如果在質(zhì)保期內,這些設備損壞將由開(kāi)發(fā)商進(jìn)行免費維修;超出質(zhì)保期將由業(yè)主自行維修,在整個(gè)維修過(guò)程中,物業(yè)沒(méi)有責任上門(mén)免費維修。

電梯時(shí)好時(shí)壞,維修責任誰(shuí)負 

  “我們小區電梯時(shí)好時(shí)壞,經(jīng)常出問(wèn)題,有時(shí)候還會(huì )關(guān)不上門(mén),這是關(guān)系到業(yè)主安全的事情,物業(yè)必須重視,實(shí)在不行就換新的。”新湖家園的鄭女士說(shuō),她多次向物業(yè)反映情況,迫切希望換上新電梯。

  據鄭女士介紹,該小區電梯上個(gè)月還發(fā)生“困住孩子”的情況,兩個(gè)孩子在里面困了十多分鐘,這件事讓人心有余悸。“電梯月月都會(huì )維修檢查,并沒(méi)有出現嚴重問(wèn)題,各項測試都正常,鄭女士反映的‘困人’事件也沒(méi)有核實(shí)過(guò)。”該小區物業(yè)工作人員表示,更換電梯不是小事,不能僅聽(tīng)鄭女士一面之詞。為此,鄭女士和物業(yè)多次爭論,但直到現在仍然沒(méi)有結果。

  解答:電梯使用、檢查、維修分別屬于住建局、質(zhì)監局、物業(yè)。鄭女士遇到的故障問(wèn)題,需先由質(zhì)監局進(jìn)行檢查,如果檢查結果良好,可繼續投入使用;如果發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題則反映給物業(yè),物業(yè)聯(lián)系維修單位進(jìn)行維修,維修后仍有安全問(wèn)題再商議更換。因此,在該小區電梯質(zhì)檢結果良好的狀態(tài)下,物業(yè)只做好日常維護即可。

門(mén)口井蓋破損,老漢夜行絆倒

  趙大爺今年70歲,家住十三局宿舍,前幾天晚上出門(mén)遛彎,被小區門(mén)口破損的井蓋絆倒。為此,給小區更換個(gè)新井蓋成了他的心頭大事,往小區物業(yè)跑了好幾趟,可物業(yè)一直稱(chēng)他們沒(méi)權更換。“那個(gè)破損的井蓋就在門(mén)口,一邊凹一邊凸,老人上了年紀,步子邁不高,很容易被絆倒,萬(wàn)一出什么事情誰(shuí)負責呀。”趙大爺說(shuō),他現在膝蓋還疼,可就是不明白物業(yè)為什么不肯給換個(gè)井蓋。

  解答:小區內井蓋一般分為自來(lái)水井蓋和排污井蓋,但無(wú)論哪一種,物業(yè)都無(wú)責無(wú)權更換。業(yè)主應將此問(wèn)題反映給自來(lái)水公司和環(huán)衛處,由部門(mén)核實(shí)該小區是否進(jìn)行產(chǎn)權移交,如果已經(jīng)移交則由部門(mén)負責更換,沒(méi)有移交則由開(kāi)發(fā)商進(jìn)行更換。

墻壁裂開(kāi)縫隙,物業(yè)不給維修

  家住潤楓水尚小區張女士的新家剛剛裝修完兩個(gè)月,原本一家人興高采烈住進(jìn)新家,可墻上裂開(kāi)的兩道縫,卻讓她怎么也高興不起來(lái)。“這是新房子,現在就有裂縫了,房屋質(zhì)量有這么大問(wèn)題,物業(yè)也來(lái)看過(guò)了,為什么不給我維修?這樣的房子怎么讓業(yè)主住踏實(shí)。”張女士氣憤地說(shuō),她十分擔心,日子一長(cháng)這兩道裂縫變大會(huì )發(fā)生危險。

  對此,該小區物業(yè)稱(chēng),已經(jīng)將此事通知開(kāi)發(fā)商,對方表示近期會(huì )來(lái)維修,但是物業(yè)無(wú)責對房屋質(zhì)量負責。

  解答:由于張女士剛裝修完房屋,造成房屋裂縫的原因可能是房屋質(zhì)量問(wèn)題,也有可能是裝修導致。如果張女士樓上樓下住戶(hù)房屋也存在裂縫,則基本判斷為質(zhì)量問(wèn)題,由開(kāi)發(fā)商維修,如果僅此一家,則很有可能是裝修導致,由業(yè)主自行維修。

小區管理責任界限

物業(yè)公司應承擔的主要責任 

1、物業(yè)共用部位及共用設施設備的使用、管理和維護;

2、公共綠化的維護;

3、公共區域環(huán)境衛生的維護;

4、公共區域的維護、安全防范等事項的協(xié)助管理服務(wù);

5、物業(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務(wù);

6、物業(yè)維修、更新、改造費用的賬務(wù)管理;

7、物業(yè)服務(wù)和物業(yè)檔案的保管;

8、物業(yè)服務(wù)合同約定的其他事項。

小區設施的責任劃分 

1、業(yè)主自行維修養護。業(yè)主自有的專(zhuān)有財產(chǎn),如房屋室內部分,即戶(hù)門(mén)以?xún)鹊牟课缓驮O備,包括水、電、氣(以計量裝置或入戶(hù)端口為界線(xiàn))表以?xún)鹊墓芫(xiàn)及自用陽(yáng)臺等。業(yè)主也可委托物業(yè)公司或其他專(zhuān)業(yè)維修人員代修,費用業(yè)主自出,不在物業(yè)費出。

2、物業(yè)公司維修養護。房屋的共用部位和共用設施設備由業(yè)主委托給物業(yè)公司,由物業(yè)公司負責日常維修養護,費用由收取的物業(yè)費列支,中修、大修事項的維修費用從小區全體業(yè)主交存的住宅專(zhuān)項維修資金列支。(共用部位主要包括住宅的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶(hù)外的墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等;共用設施設備主要包括電梯、天線(xiàn)、照明、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等)

3、市政公用單位負責維修。如住宅小區內的水、電、天燃氣、暖等計量裝置或入戶(hù)端口以外管線(xiàn)的維修養護,由有關(guān)供水、供電、供氣、供暖單位負責維修,養護費也由其支付。通訊網(wǎng)絡(luò )由通訊單位負責,維修養護費也由其支付。

部門(mén)管理負責部分 

1、房屋建筑質(zhì)量問(wèn)題。在質(zhì)量保修期內的房屋質(zhì)量問(wèn)題由開(kāi)發(fā)建設單位承擔,辦理批建手續的屬地住建局負責督促開(kāi)發(fā)建設單位履行保修責任。

2、電梯運行不正常問(wèn)題。市住建局負責加強電梯安裝環(huán)節的質(zhì)量監管;市質(zhì)監局負責電梯登記使用、定期安全檢驗;市房管中心監督物業(yè)公司協(xié)同電梯供應商或維保單位負責具體維修。

3、小區內占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、噪音擾民問(wèn)題。由市城管執法局和“三區”城管執法局按照職責劃分負責。

4、居住小區內消防安全管理職責。小區內供水表以?xún)裙┧芫W(wǎng)及管網(wǎng)上設置的地下式消防井、消火栓等消防設施,高、低壓消防供水系統,由物業(yè)公司負責日常維修養護,并接受公安消防部門(mén)的監督檢查。小區內供水表以外由供水單位負責。

5、電話(huà)、寬帶等問(wèn)題。如小區內的電話(huà)及相關(guān)設備、設施、管線(xiàn)等,均分別由電信管理部門(mén)各自負責維護、管理。

6、居住小區內的車(chē)輛出入停放職責。小區規劃紅線(xiàn)內的機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)(庫)、非機動(dòng)車(chē)存車(chē)處等設施,均由物業(yè)公司負責日常維修養護。

此外,該工作人員表示,小區物業(yè)雖然并非“萬(wàn)能管家”,但是卻應擔當其“管家”的職責,做到“有問(wèn)必答、耐心講解”。在業(yè)主遇到問(wèn)題后,如果是物業(yè)職責范圍內的應積極維修管理,如果不在物業(yè)職責范圍也應耐心講解,引導業(yè)主正確解決問(wèn)題,從而避免業(yè)主與物業(yè)間的矛盾糾紛。

Copyrights © 2016 衡陽(yáng)市友緣物業(yè)有限公司 版權所有 湘ICP備16010938號-1

欧美靠逼,亚洲精品专区在线观看,亚洲一二三四区在线观看,大乳欲妇三级一区二区三区
<output id="hppn7"><font id="hppn7"></font></output>
<dl id="hppn7"></dl>
<video id="hppn7"><output id="hppn7"><font id="hppn7"></font></output></video><dl id="hppn7"></dl>
<dl id="hppn7"></dl><video id="hppn7"><output id="hppn7"><font id="hppn7"></font></output></video><dl id="hppn7"></dl>
<video id="hppn7"><output id="hppn7"></output></video><dl id="hppn7"></dl>
<noframes id="hppn7">
<video id="hppn7"><dl id="hppn7"></dl></video>
<dl id="hppn7"><output id="hppn7"><meter id="hppn7"></meter></output></dl>
<dl id="hppn7"><delect id="hppn7"></delect></dl>
<video id="hppn7"></video>
<dl id="hppn7"></dl>
<video id="hppn7"><output id="hppn7"><font id="hppn7"></font></output></video><video id="hppn7"><dl id="hppn7"></dl></video>
<dl id="hppn7"></dl><dl id="hppn7"></dl>
<video id="hppn7"></video>
<dl id="hppn7"><output id="hppn7"><meter id="hppn7"></meter></output></dl>
<dl id="hppn7"><delect id="hppn7"></delect></dl>
<video id="hppn7"><delect id="hppn7"></delect></video>
<video id="hppn7"><output id="hppn7"><font id="hppn7"></font></output></video>